Complaint: Misbruik hotmail-adres en contact-adressen

user-62249 on 18 September 2011 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook mijn email-adres wordt tegenwoordig regelmatig misbruikt door een of meerdere grapjas(sen) die mijn contactpersonen allerlei emails sturen uit mijn naam, compleet met alle mogelijke taalfouten en aanbevelingen waar ik absoluut niets mee te maken wil hebben. Ik ben daar niet van gediend en vind dit erg vervelend (zacht uitgedrukt). Ik zou het ook heel erg vinden als mijn contactpersonen problemen krijgen door een email die uit mijn naam verzonden is, ook al treft mij geen enkele blaam.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als dit ophoudt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Microsoft

14 years ago - Mogelijk is uw Hotmail wachtwoord gecompromitteerd, volg onderstaande stappen om dit te verhelpen: Wanneer je een Windows Live Hotmail account aanmaakt, kun je een geheime vraag en antwoord instellen om je te helpen je wachtwoord te herstellen mocht je deze vergeten. Om te helpen je Windows Live Hotmail account te beschermen, zou je regelmatig je geheime vraag en antwoord moeten wijzigen. 1. Meld je aan op de Windows Live Hotmail website met je Windows Live Hotmail account. 2. Klik in de rechter bovenhoek van de pagina op Opties, en klik dan Meer opties. 3. Klik onder Account beheren op Accountgegevens (wachtwoord, aliassen, tijdzone). 4. Klik naast Vraag op Wijzigen. 5. Typ je wachtwoord, selecteer een vraag, en typ het antwoord op die vraag. 6. Klik Opslaan. Opmerking Je kunt ook helpen je account te beschermen door regelmatig je wachtwoord te wijzigen. Indien bovenstaande stappen uw probleem niet verhelpt kunt u dit probleem melden op http://www.windowslivehelp.com/product.aspx?productid=10 bij "stel een vraag".

All complaints of