My complaint:
1 september via een Grouponvoucher een Ice Watch besteld op 12deals.nl, echter nooit iets ontvangen.
Desired solution:
Levering per omgaande (binnen 5 werkdagen).
Complaint: Ice Watch via Groupon/12deals niet geleverd
user-62289 on 19 September 2011 about Groupon in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Groupon
user-62289
Responded on 28 September 2011 at 09:47
Jammer dat Groupon met een onbetrouwbare leverancier (12deals) in zee gaat. Communicatie en bereikbaarheid laten te wensen over, totdat een klacht wordt ingediend. De oplossing die Groupon nu aandraagt, volledige restitutie, is de enige juiste die hen rest. Aangezien betaling al ruim 3 weken geleden heeft plaatsgevonden, is iedere dag die nu nog voorbij gaat er een teveel. Al met al draagt dit alles niet bij tot een positief beeld.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Groupon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Zie e-mail die je op 27-9-2011 van Groupon hebt ontvangen. Mocht je deze niet hebben ontvangen, stuur dan een mail naar [email protected] en we helpen je via deze weg graag verder.
