My complaint:

Ik ben via Groupon ingegaan op een aanbieding van Tele2. 25 euro per maand voor een jaar lang onbeperkt bellen. Alleen als de creditcheck negatief was zou de deal door hun ontbonden kunnen worden. Ik heb nergens schulden, geen negatieve BKR-notering, betaalachterstanden of andere dergelijke problemen. Nu ben ik helaas wel afgewezen door Tele2. Alleen kan niemand mij bij Tele2 vertellen waarom ik ben afgewezen en waar deze creditcheck is gedaan. ik heb verschillende keren de klantenservice gebeld maar niemand kan mij helpen. Ik hoef dat abonnement ook niet meer maar ik wil wel graag weten waar ze informatie over mij vandaan halen. Het lijkt mij dat ik daar wel recht op heb.

Desired solution:

Ik wil graag weten waar de creditcheck is gedaan en de echte reden waarom Tele2 mij heeft afgewezen