My complaint:

Ik heb op 6 juli 2011 een beschermhoesje gekocht, de bovenrand laat los, ben bij de saturn in Hoofddorp geweest, die willen dit wel op lossen maar dan moeten zij dit opsturen naar Black Berry dit is echter een groot probleem want ik gebruik mijn telefoon in mijn werk en ik kan dit niet zonder bescherming doen. hoe lossen wij dit op? Ik heb gevraagt of saturn mijn een nieuw hoesje kon verschaffen daar ik dit huidige hoesje wel erg snel kapot vindt gaan.

met vriendelijke groet Anja van der Wal

Desired solution:

Graag omruilen voor een nieuw hoesje in de winkel. daar ik mijn telefoon nodig heb in mijn werk, en ik geen schade aan mijn telefoon wil oplopen ik heb uiteraart niet voor niets een bescherhoesje gekocht.