My complaint:

Vandaag zoals vele dagen geen internet.
Ziggo gebeld klantenservice en de dame meld üw modem is niet “geschikt voor uw adres”.Ik moet de afdeling serviceplus bellen a € 0,60 per minuut.
Na een paar minuten gesprek meld de technicus het ligt aan uw router.
Ik zal een monteur sturen binnen een week.
Alles werkt al ruim 5 jaar op deze manier.
Binnen een week een monteur hoeft niet.
Ik stop mijn Ziggo abbonnement binnen 2 weken.

Desired solution:

-