My complaint:

Ik heb op de datum 25-5-2011 zwarte nike schoenen gekocht.
bij de neus is hij nu los aan het laten van de zool, en het zogenaamde leer is er van af aan het bladderen.
vervolgens zijn wij met de schoenen terug gegaan naar de winkel,
De verkoopster die ons hielp beweerde dat we niet moesten verwachten dat we heel het aankoop bedrag terug kregen,

Volgens haar gingen schoenen maar een seizoen mee en een seizoen is drie maanden, dit vind ik echt belachelijk want een goede degelijke schoen zou minstens een jaar of langer mee moeten gaan.

ze zegt dat de schoenen te oud zijn om te worden vergoed, zij heeft ze wel opgestuurt naar het hoofdkantoor in de hoop van.
Maar in artikel 18 burgelijk wetboek 7 lid 2 staat dat onder anderen schoenen altijd 6 maanden wettelijke garantie hebben. behalve als er slecht met de schoen is om gegaan. maar ik kan u garanderen dat ik met mijn schoenen normaal
ben omgegaan en goed verzorgd heb.

Desired solution:

Ik zou het hele aankoop bedrag vergoed willen hebben,
hierbij wil ik geen waardebon hebben.