My complaint:

Ook ik heb via Groupon een Voucher besteld voor een Rovio Web-robot bij 12Deals. Voucher bij 12Deals.nl (met moeite) ingevoerd en daar er niet met Ideal betaald kon worden de verzendkosten maar met een overschrijving betaald. Tot op heden staat mijn bestelling op mijn account nog steeds op “Wacht op betaling”. Op mijn mailtjes is maar één keer gereageerd (standaard mail) dat er binnen 24 uur gereageerd zou worden….maar verder nog steeds geen reactie.

Desired solution:

De levering van het product......
update: 30-09-2011 is de RovioRoboto geleverd
Moet hierbij aantekenen dat 12Deals slecht communiceert !