My complaint:

maandag 19 september en dinsdag 20 september is mijn krant niet bezorgd.
Het is al vaker gebeurd dat mijn krant een dag niet geleverd is, maar 2 dagen is echt te veel. Eigenlijk is 1 dag al te veel.

Desired solution:

Als degene die mijn krant rond brengt op het matje geroepen wordt.