Complaint: Service de Wininc

user-62614 on 23 September 2011 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het eerste jaar nog redelijk kunnen fietsen,toen moesten de
fietsen voor een servicebuurt meegenomen worden,(wij hebben
twee fietsen)toen wij ze na twee weken weer terug kregen is
de ellende pas goed begonnen,de fiets van mijn vrouw moest
terug en kwam na 7weken weer terug hij fiets nog niet prettig
en het euvel was niet verholpen,inmiddels mijn fiets deed
ook niks meer,heb hem zelf kunnen maken,de fiets van mijn vrouw doet echt niets meer hebben gebelt,6 weken geleden,nog
geen reactie,hopenloos.

Desired solution:

Het liefste terug geven aan Wehkamp,of anders service met garantie bij een Fietsenmaker in ge eigen gemeente.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De fiets is 3 weken geleden opgehaald,verder nog niets vernomen word terug gebeld,heb wel een nieuwe leenfiets gekregen maar er mankeerde van alles aan heb ik zelf gemaakt. wij wachten maar af.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De klacht is nog niet opgelost,de fiets is nog bij de Winnic,weet ook niet of de leenfiets wel verzekert is,wij wachten het af.

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is de klacht opgelost.

All complaints of