Complaint: factuur

user-62663 on 21 September 2011 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

goedemiddag,
ik krijg net een aanmaning binnen over factuur: 4053748
dat die dus nog niet betaald is maar hij is op 08-08-2011 betaald.
ik had reeds contact gezocht een een kopie van mijn afschrift gestuurd naar bonprix tilburg antwoordnummer 54025 5004 VB tilburg over factuur 3989054 met een bedrag van 88,70 dat die dubbel betaald was.
deze zou met factuur: 4053748 verrekend worden maar daar heb ik nu dus een aanmaning van.

Kunnen jullie dit a.u.b. uitzoeken
Petra Kolder

Desired solution:

Dat er 88,70 terug gestort word en dat de aanmaning verscheurd wordt omdat deze onterecht is.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is in contact geweest met financiële afdeling, dossier werd in orde gebracht.

All complaints of