november 2010 2x kaarten gekocht a79 euro
september 2011 krijg kaarten binnen 2x print zwart/wit a4 met iemand anders naam erop.a23.50
gebeld met onlineticketshop over opheldering.
waren onbeschoft en verwezen maar naar de algemene voorwaarden.
ze hebben ons gewoon voorgelogen
het verschil in prijs terug
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op de website communiceren wij duidelijk en meer dan eens dat Onlineticketshop een wederverkoper van kaarten is. Daarbij vermelden wij bij alle evenementen de originele verkoopprijs. Wij zijn bij verkoop afhankelijk van vraag en aanbod en stemmen onze prijzen hierop af. Het spijt ons dat de klant het hier niet mee eens is en het gevoel heeft voorgelogen te zijn. Echter alle bovengenoemde informatie staat nogmaals beschreven in onze Algemene Voorwaarden, alwaar de klant mee akkoord gaat voordat de boeking definitief wordt. Om deze redenen kunnen wij niet overgaan tot restitutie.
