Complaint: Beltegoed uit het niets op?

user-62721 on 24 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

V6Ik had gister 20.euro opgewardeerd en vannacht kreeg ik een smsje dat mijn beltegoed bijna op was nog 0.21 over. Ik wist dat er geld vanaf zou gaan ivm het spoedtegoed, maar waar de rest is gebleven is mij een vraag. Wel heb ik een paar smsjes gestuurd en op internet gezeten via wifi. De laatste tijd.heb ik.ook dat mijn zorgeloos sms.blox er ineens mee stopt terwijl ik dan npg zeg 10 dagen heb.

Desired solution:

Mijn beltegoed terug storten

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

user-62721

Responded on 21 December 2011 at 18:45

Zeer tevreden

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of