Complaint: de Lotto en de Stichting Nat. Sporttotalisator zijn geen integere bedrijven

user-62727 on 22 September 2011 about Lotto in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de Lotto beweert zelfs een AANGETEKENDE opzegbrief niet te hebben ontvangen

(Een brief aangetekend verzenden met bewijs van ontvangst is niet meer mogelijk bij post.nl),

De Lotto en stichting Nat. Sporttotalisator zijn m.i. niet integer en
zijn zeker niet serieus bezig want ze traineren de opzeggingen van de Lotto.
in gewoon Nederlands:
“de Lotto en de stichting Nat. Sporttotalisator bedonderen de boel volgens mij”.

Desired solution:

Dat onze volksvertegenwoordigers en de Fiod
de stichting Nat. Sporttotalisator en het bedrijf de Lotto doorlichten en
dergelijke onserieuze praktijken gaan verbieden
want het vertragend handelen bij opzeggingen van de Lotto is ergerlijk en tijdrovend.
Wat ik erover leest op Internet, opzeggen lijkt een onmogelijkheid,
ik ben er nu meer dan anderhalve maand mee bezig.
Navraag bij Post.nl loopt inmiddels vwb mijn aangetekende opzeggingsbrief en ik heb mijn opzegging van de Lotto nogmaals nu per gewone brief verzonden.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Na intensief e-mail verkeer met de Lotto uiteindelijk na anderhalve maand de toezegging ontvangen dat mijn abonnement beeindigd is en ik binnen 10 dagen hiervan een schriftelijke bevestiging ontvang. Probleem is opgelost

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lotto

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lotto

Lotto

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht was al behandeld door afdeling klachten Lotto

All complaints of