Complaint: telefoon aanvraag

user-62802 on 24 September 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 11 aug een nieuw abonnement aangevraagt bij tele2 en morgen gaat mijn nieuwe abonnemnt in maar ik heb nog steeds geen telefoon ontvangen en bij tele2 sturen ze je van het kastje naar de muur.

Desired solution:

Morgen 23 september mijn telefoon en anders maandag 26 september

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft op 22 september reeds contact opgenomen met de klantenservice. Tijdens het gesprek hebben zij meer informatie gegeven over het abonnement en de levering van het mobiele toestel. Inmiddels heeft de klant het toestel ontvangen en is het abonnement ook ingegaan. Mochten er nog vragen hierover zijn, dan kan de klant contact opnemen met de klantenservice via http://www.tele2.nl/klantenservice.html.

All complaints of