Back

Complaint: aire bra de luxe

user-62827 on 22 September 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

HEB OP 21 SEPT. 2011 VIA DE SITE DE AIRE BRA DE LUXE BESTELD IS BETAALD PER IDEAL ZOU EEN BEVESTIGNG PER MAIL ONTVANGEN HELAAS NIETS ONTVANGEN HEB 3 MAILTJES GESTUURD NAAR DE KLANTENSERVICE OOK HIER NIETS GEEN REACTIE OP GEKREGEN.BEN HIER TOTAAL NIET GELUKKIG MEE EN BEN BANG DAT IK MIJN 50 EURO KWIJT BEN EENS MAAR OOK NOOIT MEER EEN BESTELLING BIJ TOMMY TELESHOPPING, IK VOEL MIJ WEL BEDROGEN.

Desired solution:

EEN REACTIE TE MOGEN ONTVANGEN EN EEN BERICHTJE WANNEER IK MIJN BESTELLING KAN VERWACHTEN EN WAAROM ZIJ UBERHAUPT IDEAL LATEN GEBRUIKEN OM TE BETALEN IS DENK IK ALLEEN OM HUN REKENING TE SPEKKEN IDEAL IS OVERAL VAN TOEPASSING MET HET VERMELDE DE BESTELLING DE ANDERE DAG MEESTAL IN HUIS TE HEBBEN.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

14 years ago - Door een storing in ons mail systeem kunnen wij helaas de reeds verstuurde e-mails en binnenkomende mails tijdelijk niet beantwoorden. Wij zijn telefonisch te bereiken op telefoonnummer 0900 04000 32 van maandag tot donderdag van 9.00 uur tot 17.00 uur en vrijdag van 9.00 uur tot 16.00 uur. Met vriendelijke groet, Tommy Teleshopping B.V.

user-62827

Responded on 07 October 2011 at 17:31

het is vandaag 07okt.
heb nog steeds geen bestelling ontvangen 1 mailtje ontvangen naar aanleiding van jullie verder niets ben zeer teleurgesteld en denk dat ik mijn geld maar terug vraag ook dit zie ik zwart in weet het even niet

Comment by poster of the complaint

14 years ago - dat is wel een lange storing ik begrijp niet dat jullie nog bestellingen laten plaatsen en dan nota bene ook nog via ideal lekker snel geld binnen en klant arm zonder iets,ik vind dat niet gepast,verwijzen jullie ook nog naar een telnr,nog meer plukken van de klant.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vermeld de levering met 7 tot 15 werkdagen na betaling. Klant heeft twee bestellingen gedaan op 20-9 en 21-9. Waardebon aangeboden voor het ongemak.

All complaints of
Report your complaint about Tommy Teleshopping
How works Klacht.nl