My complaint:

Na drie maanden te zijn aangesloten nog steeds de laptop niet ontvangen. Word voortdurend zoet gehouden met onzin mailtjes. Facturen kloppen niet (te hoog) ik betaal voor diensten die niet zijn geleverd. Televisie hapert continue. Na twee maanden pas telefoon. Gelokt met gratis laptop en zal hem waarschijnlijk nooit zien. ZEER SLECHT.

Desired solution:

Juiste facturen en leveren van beloofde spullen en services.