My complaint:
tot grote verbazing is afgelopen vrijdag 16 september het automatische limiet ad – € 250 dat ik al jaren op mijn zakelijke ING rekening had zonder enige vooraankondiging per brief of mail, door de ING bank beëindigt.
de dame bij de telefonische klantenservice bevestigde dit en had het zelf nog over dat de INGbank had besloten dit ongeoorloofd rood staan te beëindigen. wat ongeoorloofd? het betrof hier een door de INGbank zelf geboden faciliteit betalingsverkeer. is opzeggen van deze faciliteit zonder vooraankondiging dan wel geoorloofd???
op zijn zachts gezegd vindt ik deze gang van zaken niet echt stimulerend voor een gezonde zakelijke relatie.
Gewenste oplossing
het herstellen van het kredietlimiet naar – €250 of het bieden van een kwartaal krediet zoals bestaat bij particuliere rekeningen. een krediet ad € 5000 is in mijn optiek geen alternatief voor het verdwenen kredietlimiet ad
– € 250.
