Complaint: Lang leven rang1tickets, NOT

user-62849 on 23 September 2011 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik wil een klacht indienen tegen rang1tickets. Dacht ik leuk mijn vriendin te verrassen met kaartjes voor Nick en Simon. Googlen op Nick en Simon en bovenaan staat Rang1tickets. Ik 2 kaarten bestellen voor 1ste rang voor 89 euro per stuk. Ik in de veronderstelling dat ik goeie plekken heb om mijn vriendin te verrassen. Krijg ik toch even te maken met een deceptie wanneer ik mijn kaarten krijg. Het feit dat ze niet op mijn naam staan vind ik dan nog niet eens zo heel erg, maar wel dat de kaarten 2de ring is en de prijs nog niet de helft is van wat ik per kaart voor heb betaald. Heb €192.58 overgemaakt naar rang1tickets en als ik de prijzen van mijn 2 tickets bij elkaar optel kom ik maar aan een bedrag van €95.70. Ik raad iedereen aan om nooit meer te bestellen bij dit stelletje tuig.

Desired solution:

Volledige bedrag terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from Rang1tickets

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Zoals te lezen in onze voorwaarden en de bevestiging van de bestelling, is annuleren bij ons helaas niet mogelijk. Bij het bestellen is het verplicht aan te geven dat u de voorwaarden heeft gelezen en dat u hiermee akkoord gaat. Met vriendelijke groet, Team Rang1tickets.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

All complaints of