My complaint:

Ik heb nu ongeveer 9 maanden internet en bellen van Telfort en het heeft nog geen dag normaal gewerkt. Internet is heeeeel slecht, heel langzaam en valt regelmatig (minstens 1x per week) uit. Mijn telefoon doet het ook regelmatig niet, op dit moment zelfs al een week niet meer.

Desired solution:

Als ik waar krijg voor m'n geld.