user-62906 on 23 September 2011 about Groupon in category Coupon Sites
Op 1 september heb ik een Ice-watch besteld bij 12Deals met een voucher van Groupon. Dezelfde dag heb ik het horloge en de verzendkosten betaald. De betaling is gelukt. De verwachte levertijd zou ongeveer twee weken bedragen. Het is inmiddels meer dan drie weken geleden en ik heb nog niets ontvangen. Mijn mailtjes worden niet beantwoord en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Ik zou graag zo spoedig mogelijk het bestelde horloge willen ontvangen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Groupon
Responded on 28 September 2011 at 10:20
Uiteindelijk heb ik te horen gekregen dat de horloges niet meer gelverd kunnen worden. Men beloofd de gemaakte kosten terug te betalen. De klacht is voor mij nog niet afgesloten.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zie e-mail die je op 27-9-2011 van Groupon hebt ontvangen. Mocht je deze niet hebben ontvangen, stuur dan een mail naar [email protected] en we helpen je via deze weg graag verder.
