Complaint: krassen op de bril

user-62959 on 25 September 2011 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo ik ben al jaren lang klant van hans anders.nooit geen problemen mee gehad. sinds ik in maart een nieuwe bril heb gekregen met een anti kraslaas .
ik heb jaren een bril gehad zonder anti kraslaag heb nog nooit zoveel krassen gehad als nu met een anti kraslaag
heel raar . maar dan ga je naar hans anders en dan zeggen ze komt door het verkeerd schoonmaken zand er tussen bla bla bla heel raar nog nooit last van gehad en zo in eens krassen goeie anti kras laag

Desired solution:

nieuwe glazen waar niet snel krassen op komen net als al die ouwe brillen van mij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

14 years ago - klacht in behandeling

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Hans Anders posted

user-62959

Responded on 08 October 2011 at 07:22

krijg nu nieuwe glazen in de bril

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of