My complaint:
Ik kan niet opwaarderen met een prepaidbon. Bij het bellen van 1200 krijg ik een foutmelding. En via sms is de dienst niet beschikbaar. Help
Desired solution:
Dat ik zo snel mogelijk kan opwaarderen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Markdb010, ik heb je via e-mail een reactie gestuurd met de vraag om wat meer informatie. Zou je me deze kunnen sturen in een reply? Dan kijk ik dit probleem voor je na. Groeten, Bas Vodafone Webcare Nederland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben op 21-10-2011 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen. We hebben daarna niets meer vernomen. Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.
