My complaint:

Mijn Blackberry gaat niet meer aan. De eerste keer dat ik mijn Blackberry aangeschaft had kon ik heb meteen terug sturen omdat er een fout in de software zat.

Een maand later kreeg ik mijn telefoon terug en dat ging een hele poos goed. Na een half jaar had ik weer telkens problemen met het opnieuw opstarten van mijn telefoon en heb ik deze noodgewongen weer terug moeten sturen.

Nu heb ik zogenaamd een nieuwe telefoon ontvangen maar nu ik deze 2 weken in gebruik heb is er weer vanalles mis.
Hij start niet meer en het rode lampje blijft telkens opnieuw knipperen.

Zelf ben ik altijd erg zuinig op mijn spullen en daarom had ik verwacht dat mijn telefoon wel lang mee zou kunnen. Het blijkt telkens een software fout te zijn die niet op te lossen valt.

Groetjes,

Angelique van Dinter

Desired solution:

Een nieuwe Blackberry Bold 9700 of een nieuwer model waar de software het wel van doet. En waar ik niet telkens mee terug hoef naar de winkel.