My complaint:

Naar aanleiding van een oproep aan 112 heden morgen 26-09-2011 om 06.25 uur voor het sturen van een ambulance, ivm 2x flauwvallen in hele korte tijd van mijn schoonmoeder (71). De “medewerker” weigerde meedere malen een ambulance te sturen,nadat ik het volgende verhaal gedaan had; mijn schoonmoeder heeft nog niet zolang geleden een maag en darm onderzoek gehad hierbij is een poliep verwijderd. Sinds afgelopen woensdag heeft zij niks meer binnen gehouden wat eten en drinken betreft. Het gal wat naar buiten kwam was groener dan gras en dat dus al 5 dagen lang. Zaterdag 24-09-2011 ook nog bij HOV geweest. De “medewerker” bleef maar volhouden we moesten maar wachten tot de huisartsenpraktijk open ging. Daar is het dus bij gebleven, hierna meteen HOV gebeld met hetzelfde verhaal betreft mijn schoonmoeder daar gelukkig meer medewerking, deze hebben meteen (07.30 uur)de eigen huisarts ingeschakeld. Deze was iets na 08.00 uur ter plekke en heeft mijn schoonmoeder oplaten nemen met acute uitdrogingsverschijnselen. Nu dus wel een ambulance (9.00 uur). Ik hoop dat de desbetreffende “medewerker” hierover aangesproken wordt en zich ervan bewust moet zijn om beter te luisteren naar de mensen als hij gebeld wordt het ging ten slot van rekening NIET om een bloedneus. De “medewerker” is werkzaam op de Ambulance post in Den Bosch nogmaal hoop dat er wat mee gedaan wordt.

Desired solution:

Ik hoop dat jullie dat zelf weten in het vervolg!!!!!!?????