Complaint: Nog steeds mijn bestelling niet binnen

user-63192 on 26 September 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 23 augustus een bestelling geplaatst en betaald, geld werd de 29e afgeschreven, daarna zou het 15 werkdagen duren,
Ik heb echter nog steeds niets binnen gekregen…
Ze zijn nu 13 dagen te laat met leveren!!!!!

Desired solution:

binnen 4 werkdagen na betaling het product leveren!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij verwachten eind deze week een lading met de Alcachofa de Laon en tevens in de derde week van oktober staat er een levering op de agenda. Wij gaan er van uit dat de klant in de loop van volgende week de bestelling in huis heeft. Excuses gemaakt en een waardebon aangeboden.

All complaints of