My complaint:
Er wordt alsmaar geld afgeschreven maar ik weet niet door wie, dat wordt niet vermeld, alleen jullie naam staat erbij.
Desired solution:
Ik wil van die betalingen af per maand.
Complaint: Huurprofiel september 2011
user-63264 on 26 September 2011 about docdata payments in category Betalingsdiensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from
12 years ago - Geachte heer De Valk, Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Op uw afschrift staat hoogstwaarschijnlijk de naam van de webwinkel vermeld. In dit geval vragen wij u direct contact op te nemen met de webwinkel. Mocht dit niet het geval zijn dan vragen wij u om ons het betaalkenmerk te sturen welke op uw bankafschrift vermeld staat. Het betaalkenmerk begint meestal met PID en dan 10 cijfers. Hiermede kunnen wij u de gegevens verstrekken van de webwinkel welke verantwoordelijk is voor de afschrijving van de/het afgeschreven bedrag(en). Na ontvangst van het betaalkenmerk zullen wij u doorverwijzen naar de betreffende webwinkel voor verdere communicatie. Ons e-mail adres is support@docdatapayments.com Met vriendelijke groet, Docdata Payments
Comment by poster of the complaint
12 years ago - PID 2082517275T
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Responded on 15 November 2011 at 15:37
Er is nog geen oplossing geboden..
docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klant verzocht om via de opgegeven contactgegevens een kenmerk te verstrekken teneinde de klant verder te kunnen helpen en in contact te kunnen brengen met de betreffende webwinkel.
