user-63345 on 27 September 2011 about Phonehouse in category Telecomwinkels
Ook ik ben ontevreden over de phonehouse met hun prachtige aanbieding. Vandaag weer gebeld waar mijn kaartje van 32 GB blijft. Ze zijn op en staan in bestelling. Dat is al de zoveelste keer dat dit gezegd wordt. Je krijgt geen mailtje of brief hierover. Het lijkt er een beetje op dat ze hopen dat je het vergeet. Schandalig dus!!
Een tegemoetkoming in de kosten zodat ik zelf een 32 GB kaartje aan kan schaffen of een leveringsbelofte op zeer korte termijn.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Phonehouse
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Phonehouse
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Phonehouse posted
Responded on 05 October 2011 at 07:36
Ik heb nog steeds geen kaartje ontvangen dus mijn klacht is niet opgelost. De zoveelste smoes om mensen stil te houden. Als ze verzonden zouden zijn dan had ik hem dus toch echt al in huis moeten hebben.
Met vriendelijke groet,
Carolien
Comment by poster of the complaint
14 years ago - De klacht is dus niet opgelost ondanks de toezeggen van de phonehouse dat het kaartje opgestuurd is. Bij mij is hij nog niet binnen!! Hoe lang doet de post erover om iets te bezorgen??
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Carolien,
Vandaag heb ik het bericht ontvangen dat alle geheugenkaartjes zijn verzonden. Let dus op je brievenbus.
Met vriendelijke groet,
The Phone House
