user-28674 on 27 September 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
opzeging van canaaldigitaal vorig jaar noverber op gezegd en nog steeds iedere mand geld van mijn rekening afschtijve al een paar keer gebeld half uur wachten voor dat je iemand aan de lijn hebt en nog niet luisteren
me geld terug
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
14 years ago - We vinden het spijtig u mede te delen dat uw opzegging helaas ons nooit heeft bereikt. Om uw wijziging door te laten voeren adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 0900-9323. U kunt vervolgens in het telefoonmenu via optie 9 doorverbonden worden met de afdeling Abonnementswijzigingen. Hiermee is de verplichting via een aangetekende brief uw abonnement te wijzigen, komen te vervallen. Wij hopen u hiermee naar tevredenheid te hebben beantwoord. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
