My complaint:

Gebruik gemaakt van de actie op Groupon.nl, bestelling geplaatst op 08-08-2011, bevestiging gekregen, vanaf dat moment niets meer (ook geen reactie op e-mail berichten).

——————————————————-

Dear Meneer Michiel Boeve,

thank you for using your Groupon voucher and buying the following item:

Purchased Item Amount Price*
5 T-shirts in klassieke snit, Heavy T serie, ronde hals

maat: L
1x marineblauw
1x Rood
1x Royal Blue
1x heather Grey
1x Geel
1 14,99 €
Groupon voucher 1 -14,99 €
0.00 €

* The price shown includes the applicable VAT. This e-mail does not constitute an invoice.

The invoice is issued separately together with your shipment, which is dispatched within the next days.

Desired solution:

Terugstorten van het factuurbedrag of alsnog leveren van de bestelde en betaalde producten.

Groupon heeft snel en correct gereageerd op de door mij geplaatste klacht. Tevens heeft Groupon goed gehandeld door de leverancier die in gebreke is gebleven (Teqport) aan te spreken en heeft aanspoord tot het bieden van een oplossing.

Groupon: bedankt!
Teqport: hopelijk houden jullie je aan de gemaakte afspraken en wordt mijn bestelling binnenkort alsnog geleverd.