My complaint:

Ik heb een klacht n.a.v. een niet te leveren product uit de folder.

Gisteren krijg ik de folder in de brievenbus met daarin een mooie aanbieding van een laptop ACER ASPIRE 7551-P364G50MN voor € 399,99.

Ik vanochtend naar Dixons gegaan waar verteld werd dat het betreffende product niet meer leverbaar is. Een alternatief kan ook niet aangeboden worden. Zeer misleidend dus. Ik nog gevraagd of het via internet te bestellen is maar het antwoord is negatief.

Ook wordt er gezegd dat de folders al weken van tevoren gedrukt worden en het dan mogelijk is dat een artikel niet meer leverbaar is.

Ik vind het onbegrijpelijk dat een product in de aanbieding is en meteen al niet meer leverbaar. Ik rijdt ervoor naar Tilburg. (kom zelf uit Oisterwijk) betaal parkeergeld voor iets wat er niet is en blijkbaar ook niet is geweest.

Inmiddels heb ik dezelfde laptop al ergens anders aangeschaft.

Hopelijk wordt mijn klacht serieus genomen want ik ben hier dus echt erg boos over. Klanten naar je winkel lokken en dan in de kou laten staan vindt ik een zeer kwalijke zaak.

Desired solution:

Hier mag zeker wel een tegoedbon of iets dergelijks tegenover staan want ik heb ook kosten gemaakt om er naar toe te gaan.