Complaint: Tegoedbon opwaarderen mislukt telkens 27-09

user-63451 on 29 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil graag een klacht indienen over het tegoed opwaarderen. Dit is nu al zeker de 15e x dat ik niet kan opwaarderen terwijl ik het nodig ben.. Ik kan via alle opties niet opwaarderen.. bij de *102*code# geeft hij een foutmelding. en opwaarderen bij 1200 is tijdelijk niet beschikbaar.. ook kan ik niet inloggen op de site..

Desired solution:

uhm.. Zeker dat het gewoon werkt.. en een kleine tegemoetkoming zou wel van toepassing horen te zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Puffwipe, Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie. Heb je nog vragen dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klant een e-mail gestuurd.

All complaints of