Complaint: Zoveelste klacht over hetzelfde

user-63481 on 28 September 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb hierover al meerdere keren een klacht ingediend maar schijnbaar doen jullie hier niks mee. Bezorger 07171786 die laat zijn folders dagenlang bij de schuurdeur liggen. De folders worden te laat bezorgd en het is geen gezicht zo n grote puinhoop bij de schuurdeur. Mensen trekken het los, kans dat het in brand wordt gestoken. Het is bij de julianastraat 41

Desired solution:

Dat de folders er max 1 dag liggen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Responded on 18 October 2011 at 16:23

Ja logisch....als hij een waarschuwing krijgt zoals de vorige keer dan doet ie het de komende twee/drie weken op tijd en daarna niet meer... Let maar eens op. En hoezo krijgen we de folders die dinsdag ingaan pas 's avonds of 1 tot 2 dagen later? Zoals bv kruidvat.... Gaat dinsdags in de aanbiedingen, maar tegen de tijd dat ik de folder krijg zijn de aanbiedingen al uitverkocht

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemorgen. De folders worden op maandag afgeleverd bij de bezorger. Onze bezorgers mogen op maandag, dinsdag en een uitloop op woensdag bezorgen. Onze bezorgerscoordinator heeft afgelopen woensdag gekeken of de folders er lagen, maar de folders waren al bezorgd.

All complaints of