My complaint:

Heb van de bankgirolotrij een eenmalige gratis museumkaart gekregen.In de lijst staat het openluchtmuseum vermeld.
Had een vriendin uitgenodigd,komen we aan de balie kregen we te horen dat ze dit jaar niet meedoen.
Er waren al meer mensen met deze kaart geweest.
Dus extra inkomsten je heb deze dag geplant en dan betaal je maar.

Desired solution:

Graag de kosten voor 2 personen vergoeden