My complaint:

enkele jaren geleden gps gekocht bij auto5 te schoten
omdat ik toen zelf geen computer had daar de belofte gekregen
dat zij na 1jaar deze gps zouden upgraden i.v.m.nieuwe kaarten deze belofte werdt niet nagekomen,nu zelf deze updrate geprobeert maar moet hiervoor betalen,ook tot de vaststelling gekomen dat dit toestel werdt teruggeroepen wegens fout in batterij hierover heb ik nooit bericht ontvangen,hoe gevaarlijk is dit toestel?

Desired solution:

bij een slecht werkend toestel dat iedereen op de hoogte wordt gebracht en een optie tot gratis bijwerken van het toestel
alsook meer informatie rond dit thema voor aanschaf
graag had ik ook gehad dat verkooppunten hun woord houden
ook had ik een antwoord gehad over het nu verder moet met de
terugroeping wordt mijn batterij alsnog vervangen?