My complaint:

Ik heb onlangs mijn Hd zenderpakket met eredevisie Live uitgebreid.
Ik heb mijn hd pakket al anderhalf jaar bij een contract van 2 jaar en nu ik wat meer ik de weekenden ben besloot ik eredevisie Live er bij te nemen op mijn bestaande pakket !
Deze week kwam het aan de orde dat wij gaan verhuizen naar een ander huis waar wel gewoon kabel ligt en ik ging dus kijken tot wanneer ons contract loopt,Tot mijn verbazing zag ik dat mijn contract door liep tot 07-2013 en kwam er dus achter dat mijn complete contract door de upgrade van eredevisie live verlengd is !! Dit is niet aan mij gemeld toen ik eredevisie Live aanvroeg per telefoon !!
Als ik geweten had dat mijn hele pakket verlengd zou worden had ik dit namelijk nooit gedaan !!
Ik vind dit een puure vorm van oplichting door dit soort informatie voor een klant achter te houden.
Ik ben nu anderhalf jaar naar alle tevredenheid een klant van canal digitaal maar nu ik dit gemerkt heb is het voor mij gelijk klaar en ga ik zodra het maar kan naar een andere aanbieder !!

Desired solution:

Ik zou willen dat het contract op eredevisie live na ( die is recent pas afgesloten dus dat snap ik dan wel ) mijn contract gewoon wordt terug gezet op de oude datum waar het oorsprokelijk op zou aflopen !!!