user-63680 on 29 September 2011 about Ibood in category Deal-Sites
Op 17 augustus werden er zo 2 toestellen besteld, op 25 augustus krijg ik de melding dat ze worden verstuurd. Ze komen niet toe, ik dien een klacht in bij hen (3 keer) geen reactie.
Geld terug of alsnog levering van de producten, maar als ik hier lees wat er allemaal misgaat misschien liever niet...
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Ibood
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Ibood
Responded on 14 October 2011 at 07:55
Als je van begin augustus wacht op je bestelling, die er eind augustus had moeten zijn, je klaagt en klaagt, en uiteindelijk beslissen ze terug te betalen (14 oktober), en ze zeggen er dan doodleuk bij dat ze nog 5 à 10 dagen nodig hebben om terug te betalen, dan ben ik niet blij... Onvoorstelbaar slechte klantensupport. De "B" in iBood staat niet voor Best maar voor Bad denk ik dan.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Ibood posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
iBOOD heeft de order van de klant geannuleerd en zal het bedrag binnen 5-10 werkdagen terugstorten op het door de klant opgegeven rekeningnummer.
