My complaint:

doordat de sigaretten nu snel dovend zijn, roken ze voor geen meter meer… echt balen, rook al jaren blauwe gauloises, maar het is gewoon echt slecht hoor.. verwacht da de sigaret gewoon fatsoenlijk rookt, want je betaald er al genoeg voor..

Desired solution:

het is blijkbaar een structureel probleem, maar hoop da er toch verandering in komt, want ze roken voor geen meter meer.. de sigaret moet toch in teken van de roker staan..