Complaint: opzegging

user-63717 on 29 September 2011 about Hotel Gold Card in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben normaal al tegen die verkoop telefoontjes, maar een mevrouw
zei mevrouw u heeft dit echt gewonnen en er zitten geen verplichtingen aan ga zo maar door. Daarna kreeg ik dingen toegestuurd en kijk alleen op de site wat ik dan gewonnen heb. Helemaal niks dus al bij voorbaad vals toegelicht.
En toen na 2 maanden een incassobrief van ook nog heel veel geld dat je echt denkt dit zijn echte crimenelen. Dit met incassoburo gelukkig geregeld en schriftelijke opzegging gedaan. En nu krijg naar een half jaar weer een incasso van een ander incassoburo en die weet van niks en hotel gold card weet ook zogenaamd van niks.

Dit is echt niet te geloven dat aan dit enge bedrijf nog niks gedaan is.
Pure oplichting echt kijk uit wat dit is schandalig.

Desired solution:

dat ik een brief krijg dat ik opgezegd heb en dat ik nooit meer door ze zal worden lastig gevallen.
Dit kost me tijd veel telefoonkosten etc.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hotel Gold Card

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hotel Gold Card

user-63717

Responded on 12 October 2011 at 14:47

heel slecht

Hotel Gold Card

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw Rikmans,

U geeft aan destijds schriftelijk te hebben opgezegd. Graag ontvangen wij uw verzendbewijs van het aangetekend verzenden. U kunt dit sturen naar; [email protected].
Met vriendelijke groet,

Bas van der Heuvel

All complaints of