My complaint:

er is nu tot 3 keer toe een boek bezorgd door selektvracht maar aangezien ik niet thuis was heeft de bezorger de pakketjes geopend en het boek door de brievenbus geduwd waardoor er nu al 3 exemplaren van het zelfde boek beschadigd zijn en retour naar de afzender moeten .
niet alleen is dit strafbaar maar kost mij extra tijd en telefoon kosten. en selketvracht reageerd niet of nauwelijks op mailtjes via hun klachtenformulier.

Desired solution:

maatregelen tegen de desbetrefende persoon