My complaint:

Ik heb op 15 september Alcachofa de Laon aangeschaft. Eerste set was 49,95 en de tweede erbij kostte toen maar 34,95 maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Een mail sturen lukte niet want ik kreeg een melding dat het niet werd ondersteunt. Een account aanmaken was ook al geen succes omdat er gevraagd werd mijn geboortedatum in te vullen. Maar ergens een vakje om het in te vullen? Nee hoor.

Desired solution:

Ik wil graag de Alcachofa de Laon alsnog ontvangen, samen met een tegemoetkoming of anders gewoon mijn geld terug.