My complaint:

Vandaag in Eindhoven naar de Bijenkorf geweest,
Daar naar een demonstratie van Dyson stofzuigers gekeken.
Daar besloten om er een handstofzuiger te kopen ,de verkoper gevraagd of de 10 % extra korting ook voor de stofzuiger van toepassing was.
Dat werd tot tweemaal toe bevestigd.ik moest alleen bij de klanten service (in de kelder ) een kaart halen en inschrijven .
Toen ik dat gedaan had naar boven de kassa ,daar werd gezegd dat het niet werkte. Ik weer terug naar de klantenservice.daar werd mij duidelijk gemaakt dat het voor de stofzuiger niet van toepassing was.
Ik vind deze gang van zaken ontoelaatbaar.
Daar mij tweemaal uitdrukkelijk is verteld dat de korting wel van toepassing was.

Desired solution:

Geven wat er wordt beloofd