My complaint:

door een listige truk telefonisch ben ik accoord gegaan met een zending van 6,90 . nooit ontvangen daarna rekening
oplopend tot ongeveer euro 74 . ik heb toen betaald omdat het mij juridisch meer zou kosten een bedrag van
43,12op 14jan 2010 en 36,62 op 12 mei 2010.
heb toen gevraagd mij uit hun systeem te halen.
krijg ik vandaag weer een aanmaning van 18,60 euro te betalen binnen een week.

Desired solution:

dat ik uit hun systeem wordt gehaald en stoppen met rekeningen sturen die niet bestaan