My complaint:

Op 28-09-2011 heeft mijn vriend 112 gebeld omdat hij heftige buikpijn rond de maagstreek plotseling kreeg.Hij was misselijk van de pijn en was heftig aan het zweten.De alarmdienst vond niet urgent genoeg en zei dat hij de huisartspost kon bellen. Hij had zo veel pijn dat hij zelf direct naar Lucas Ziekenhuis ging met zijn auto!
In het ziekenhuis hebben ze meteen gezien dat het en spoegeval was. Hij werd in de nacht met spoed geopereerd in verband met een maagperforatie!

Desired solution:

Ik heb niet echt een oplossing. Verkeerde inschatting van de meldkamer 112.