Complaint: slechte sigaretten

user-63869 on 30 September 2011 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik rook al zeker 30 jaar Camel maar de laatste paar maanden merk ik en ook vrienden van mij dat de sigaretten steeds uit gaan en vaak gebeurt dat als ze half op zijn. Om ze weer opnieuw aan te steken geeft een vieze smaak dus gooien we ze maar weg. De sigaretten zijn al zo extreem duur en zo word het nog duurder. Het maakt niet uit waar ik de sigaretten koop ze zijn gewoon slecht

Desired solution:

Graag een vergoeding van sigaretten en een oplossing zoeken voor dit probleem want dit is voorheen nog nooit geweest

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

All complaints of