My complaint:

Onze huurbaas heeft via Tempus een CV ketel gehuurd en is een contract aangegaan met Tempus. Hij heeft dit contract getekend. Op mijn jaarafrekening staat nu dat ik elke maand voor de huur van deze ketel hebt betaald. Totaal ruim €300,-
Eneco stuurt mij door naar Tempus… Tempus stuur ik mail die ik terug krijg en op briven via de post reageren ze niet. Aan de telefoon wordt de verhuurder niet zo netjes behandeld en nu 3 maanden verder heb ik mijn geld nog niet terug.
Ik ga rent eisen over het geld en de periode dat ze mijngeld hebben gestolen!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug! En een excuus!