My complaint:

Geachte Heer/ Mevr. ik wil even meedelen dat ik het niet netjes vind dat als de folder op maandag in gaat deze dan pas op WOENDAG AVOND wordt bezorgt in onze wijk zou u daar wat mee en kunnen doen?? dat zou erg fijn zijn!
ik vind het ook nogal een jong ventje die deze rondbrengt!
ik wil graag bij jullie blijven komen maar als de folders iedere keer zo laat in de bus terecht komt is het niet leuk meer! ik meld dit ook aan andere winkels! bvd
Met vriendelijke groet H.C.W Schipper.

Desired solution:

dat jullie hier wat aan zouden willen doen zodat wij onze folders gewoon op maandag weer in de bus krijgen!