Complaint: pinapparaat

user-63907 on 30 September 2011 about Alvira in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer sinds 24 maart een afspraak te krijgen om mijn 2 pinapparaten gebruikklaar te maken voor het nieuwe pinnen maar vandaag 30 september is nog steeds niets gebeurd sterker nog ik hang gemiddeld ca 30 minuten in de wacht en maar steeds vragen!!!!!!!!!!!!!!!!en steeds geeeeeen antwooord WAT MOET IK DOEN ???

Desired solution:

een vaste afspraak zodat ik weet wanneer ze mijn pinapparaten komen vervangen.

Message from Alvira

14 years ago - Geachte dame/ heer, Graag zorgen wij er voor dat uw bgetaalautomaten worden aangepast voor het nieuwe pinnen, als dat inmiddels niet al gebeurd is. Zou u mij daarom uw betaalautomaatgegevens willen mailen op [email protected]. Dan kunnen wij daar eindelijk actie op ondernemen. Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet, Hans Kroon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Alvira

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Alvira

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Alvira posted

Alvira

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Terminals zijn allebei geschikt gemaakt voor het nieuwe pinnen.

All complaints of