My complaint:

Geachte HEER/MEVROUW.

Mag ik er u op wijzen dat ik zeer ontevreden ben met een bestelling die bij mijn buren afgeleverd is zaterdag…de postbode belde en daar ik een bejaarde persoon ben kon ik niet zo snel naar het antwoord apparaat bel.
De postbode heeft het pakket dan maar snel aan mijn buurvrouw gegegen om er vanaf te zijn. Dit is niet de normale gang van zaken. Ik heb hem nog even gezien toen ik nog snel de venster opendeed en vroeg hem waarom hij het pakketje bij de buren afleverde terwijl ik toch thuis was.
Op het pakketje stond wel degelijk mijn adres en niet het adres van mijn buurvrouw.
Ik werd onmiddelijk afgesnauwd met de mededeling, ik heb 1 maal gebeld en ik beslis bij wie ik het pakkertje afgeleverd word.
Dus nog zeer onbeschoft tegenover oudere mensen,gewoon een schande maar schijnbaar is dat noemaal bij tng post bezorgingdienst.

Mijn adres en gegevens:
Karel.Gorens
Prins.Bernhardhoek 46
6051DV Maasbracht.
Dat was het afleverings adres en niet bij de buren.

Ik hoop dat de onbeschofte bestuurder een blaam en verwittiging krijgt voor onbeschofte taal tegenover een bejaarde klant.
Er zijn genoeg instanties waar ik met mijn klacht terecht kan en dat zal ik ook doen. Dit geval zal nog een staartje hebben wees hievan maar verzekerd.
Dhr.Karel.Gorens.
Collo 1: 3SYEKU009002008
Volgnummer:
Afmeting (lxbxh):
Gewicht (gr.):
Volume:
1
355x225x125
955
9984

30.09.2011:
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
30.09.2011:
Zending opgehaald en in sorteerproces 30.09.2011:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
01.10.2011:
Zending gesorteerd in sorteercentrum 01.10.2011:
Chauffeur is onderweg 01.10.2011:
Zending afgeleverd bij buren

Desired solution:

Er is geen oplossing , de bezorgers van TNT doen toch wat zij willen en nooit wat de klant wil.
Nooit meer via TNT laten bezorgen er zijn andere bedrijven die veel minder klachten over het bezorgen hebben.