My complaint:

Via Groupon een voucher gekocht, waarmee je voor 20 Euro kon bestellen bij Vistaprint. De voucher is slechts voor bepaalde producten geldig. Er is echter gebleken dat bij de betaling, de kortingscode die op de voucher vermeld staat, niet geaccepteerd wordt. Erg jammer, aangezien de voucher maar tot en met 3 oktober (vandaag) geldig is. Diverse mailtjes naar Vistaprint gestuurd, waarop echter nog geen reactie is gekomen. Tevens diverse malen getracht te telefoneren naar Groupon, waar echter, vanwege grote drukte de telefonische verbinding meteen verbroken wordt en je wordt verzocht op een later tijdstip terug te bellen.

Gewenste oplossing

Er voor zorg te dragen dat de voucher ter waarde van 20 Euro, alsnog ingewisseld kan worden