My complaint:
Het lijkt standaard te zijn als ik zo eens op het net kijk. Bonnen via Groupon bestellen waarbij 12 deals zou moeten leveren.
Net zo als bij anderen staat bij mij de status ook op “wacht op betaling” terwijl betaling al lang heeft plaatsgevonden.
Op mailbericten wordt zowel door 12deals als Groupon niet gereageerd
Desired solution:
- Snelle levering of totale aankoopprijs incl de apart betaalde afleveringskosten retour
- Altijd reageren op mailberichten, vertrouwen weg als dit niet gebeurd, is dan direct laatste bestelling bij dit bedrijf.
- telefoonnummer 12deals op de site vermelden
